1) Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de www.nykel.art es NYKEL Publicity (en adelante, “NYKEL”).

Esta Política se aplica a los datos personales que tratamos cuando:

• visitas nuestro sitio web,

• solicitas una cotización o realizas una compra,

• te comunicas con nosotros por formularios, chat, correo, WhatsApp u otros canales publicados en el sitio,

• interactúas con nuestras campañas y anuncios (por ejemplo, en redes sociales o Google).

2) Marco legal aplicable (Perú)

NYKEL trata los datos personales cumpliendo la normativa peruana de protección de datos, incluyendo la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por D.S. N.° 016-2024-JUS (vigente).

Cuando corresponda, NYKEL podrá inscribir sus bancos de datos personales ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales conforme a los procedimientos establecidos por la autoridad competente.

3) Datos personales que podemos recopilar

Según tu interacción con el sitio, podemos recopilar:

• Identificación y contacto: nombres y apellidos, teléfono, correo electrónico.

• Datos de compra y facturación: información necesaria para procesar pedidos, comprobantes, pagos (sin almacenar datos sensibles de tarjetas si el pago se procesa por pasarela).

• Datos del servicio: detalles de tu pedido (medidas, cantidades, materiales, acabados) y, si aplica, archivos/diseños que nos compartes para impresión.

• Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, identificadores de cookies, tipo de navegador, páginas visitadas, eventos de conversión, interacciones con anuncios.

4) Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

1. Atender solicitudes (cotizaciones, consultas, soporte).

2. Gestionar compras y servicios (confirmación, producción, entrega, garantías y devoluciones cuando aplique).

3. Comunicaciones operativas (estado del pedido, coordinación de entrega/instalación, información esencial del servicio).

4. Mejoras del sitio y seguridad (prevención de fraude, análisis técnico, métricas de uso).

5. Marketing y publicidad (con consentimiento cuando corresponda):

   • remarketing y medición de conversiones,

   • segmentación y optimización de campañas.

5) Base legal: consentimiento y otros supuestos

Tratamos tus datos principalmente bajo:

• Tu consentimiento (por ejemplo, al completar formularios, aceptar cookies, suscribirte o solicitar contacto).

• Ejecución de una relación contractual o precontractual (p. ej., gestionar una compra o cotización).

• Cumplimiento de obligaciones legales (tributarias/contables u otras aplicables).

• Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, analítica básica), cuando corresponda y respetando tus derechos.

6) Cookies y tecnologías similares (Google y Meta)

NYKEL puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• funcionamiento del sitio,

• analítica (p. ej., medición de tráfico),

• publicidad y medición de conversiones.

Esto puede incluir herramientas como:

• etiquetas/servicios de Google Analytics y/o tecnologías publicitarias de Google,

• herramientas comerciales de Meta (por ejemplo, Meta Pixel) para medir conversiones y crear audiencias.

Estas herramientas pueden recoger o recibir información sobre tu actividad en el sitio (eventos, URL, IP, identificadores de cookies) para medición y personalización de anuncios, conforme a sus términos/políticas.

Control de cookies: podrás aceptar, rechazar o configurar cookies no esenciales desde el banner o configuración de cookies (si está habilitado) y/o desde tu navegador.

7) Compartición de datos y encargados de tratamiento

Podemos compartir datos personales solo cuando sea necesario con:

• proveedores de hosting, dominios y soporte web,

• pasarelas de pago y operadores de cobro,

• couriers/transportistas para entregas,

• plataformas de medición y publicidad (Google/Meta) cuando uses el sitio y aceptes cookies/publicidad, según corresponda.

Estos terceros actúan como encargados o responsables independientes según el caso, y aplican sus propias políticas y términos.

8) Transferencias internacionales

Al usar servicios de análisis/publicidad o infraestructura tecnológica, tus datos pueden ser tratados o almacenados en servidores fuera del Perú (transferencia internacional), conforme a la normativa aplicable y a los compromisos contractuales y medidas de seguridad implementadas por los proveedores.

9) Plazo de conservación

Conservamos tus datos:

• mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas (atención, contrato, soporte),

• por los plazos exigidos por obligaciones legales (p. ej., tributarias/contables),

• o hasta que revoques tu consentimiento cuando corresponda (sin afectar tratamientos ya realizados válidamente).

Los archivos de impresión enviados por el cliente pueden conservarse un tiempo razonable para reimpresiones, garantías, historial de pedidos o soporte, salvo que solicites su eliminación cuando sea posible y legalmente procedente.

10) Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (controles de acceso, gestión de contraseñas, buenas prácticas de seguridad, etc.). Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

11) Derechos del titular (ARCO y otros)

Como titular de datos personales, puedes solicitar:

• Acceso, Rectificación, Cancelación/Supresión y Oposición (derechos ARCO),

• información sobre el tratamiento,

• revocar el consentimiento (cuando aplique),

• y otros derechos reconocidos por la normativa peruana.

Para ejercerlos, contáctanos mediante los canales de atención publicados en el sitio web e indica: nombre completo, medio de contacto, solicitud concreta y documento que acredite identidad (cuando corresponda).

12) Datos de menores de edad

NYKEL no dirige sus servicios a menores de edad. Si eres menor, solicita a tu madre/padre o tutor que gestione la compra o contacto.

13) Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a plataformas externas (redes sociales, pasarelas, mapas). NYKEL no controla sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas.

14) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar mejoras o cambios legales/técnicos. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

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Política de Privacidad – NYKEL Publicity
Sitio web: www.nykel.art
País: Perú (normativa aplicable: Ley N.° 29733 y Reglamento D.S. N.° 016-2024-JUS)
Última actualización: 31 de enero de 2026